华为:进军欧美智能型手机市场

发表时间:2012/4/2 浏览:8742

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华为是中国最大的出口商,但西方人却跟它不太熟。其实华为创办者确实来头不小,任正非,中国人民解放军出身,1980 年代晚期卸下军装,以 2 万人民币开启事业。

不若其他中国科技公司计算机制造商联想或电信业者中兴集团,华为并未在香港证券交易所上市。这是一家纯粹属于创办者与员工的企业,董事会成员直到去年才首度曝光。

华为卖的东西五花八门,从软件、数据中心到笔电加密狗(dongles)应有尽有。诞生于 1987 年,却直到 2000 年才开始认真做出口生意,不过目前已有 65% 的营收来自海外,华为去年赚了 1852 亿人民币,只比全球最大电信设备集团爱利信少了 5 亿英镑。

现在,华为已经准备走出暗影。虽其管理阶层依旧裹着神秘面纱,这家公司却将大放异彩,目标是吸引数十万西方消费者手持他们的电子产品,并在今年底前成为全球第四大智能型手机制造商。

上个月在巴塞隆纳举办的消费性电子展,华为终端董事长余承东表示,2012 年底前,可望售出 6000 万支智能型手机,比去年 1700 万支大幅跃进。
倘若真的达成目标,对华为来说宛若撑竿一跳跳进「大联盟」,紧追苹果、三星、诺基亚,后有 RIM 和 HTC。华为要成功,《卫报》认为,势必得重新定义何谓「中国制造」。

华为的家乡深圳是众所皆知的全球电子工厂,一支支苹果 iPhone 和一台台戴尔计算机就从中国角落输送到世界各地,不过,这些产品终究来自外国,除了联想外,欧洲人和美国人喊得出来的中国品牌少之又少。

「消费者观点是中国产品很便宜,而且看起来也确实很廉价,因为质量不佳。」IDC 分析师 Francisco Jeronimo 指陈,「华为需要改变这种偏见。」
Jeronimo 认为华为产品质量有足够的竞争力,公共形像的提升才是刻不容缓的议题。这个重责大任落在英国,华为在此地不遗余力招募英国管理阶层以及成立顾问委员会,以助黄袍加身。
「我们要做国际品牌,而不只是中国品牌。」从三星离职后来到华为的 Mark Mitchinson 宣示。

尽管多数手机制造业者倾向与芯片专家英特尔合作,不过华为选择自行研发四核心处理器,近年也因不断革新而闻名。14 万名员工中负责研发的就有 62000 名,全球各地拥有 23 间研发中心。
品牌名声不响亮,华为手机要吸睛也许得从价格战打起,它对还未使用智能型手机的群众虎视眈眈,至于那些玩 iPhone 玩得不亦乐乎的就先摆在一旁。

随着黑莓机一蹶不振,现在正在新任总裁的带领下试着苏醒,而诺基亚正努力用 Windows 手机重返市场,华为开启了自己的一扇窗。
「有些制造商这几年丢失大片江山,而现在就是我们的机会。」Mitchinson 说。

三星就是最好的典范,智能型手机销售去年从老五跃升到第二名,面对锐不可挡的 iPhone,它是唯一一家持续茁壮的厂商。

有些人质疑华为何苦投身智能型手机领域,挑战喜新厌旧、变幻莫测的消费者心理─很简单,因为这是一个高度成长的市场。即使是先进国家如英国,现在也只有一半人口握有智能型手机;而且做基础建设可能面临政治敏感等复杂问题,手持装置市场就单纯许多。

华为赢得英国最大电信运营商 Everything Everywhere 的2G 网络升级合约,不过免费为伦敦地铁系统架设价值 5000 万英镑的移动电话网络的大礼却遭拒绝。

英国议会下议院议员 Patrick Mercer 警告,恐怖份子可能会利用手机网络远程控制引爆炸弹。华为发言人指出,这桩交易破局并不因为安全疑虑,而是所有参与者无法就商业协议达成共识。

欧洲手机网络策略顾问 Bengt Nordström 表示,由于快速的学习能力,华为已经大有斩获,为求了解西方文化,华为提供员工和管理人员速成课程。

「10 年前他们只能靠价格取胜,」Nordström 表示,「过去要找个英文流利的人来进行商务会谈都有困难。」但随着一份份订单进来,华为产品质量也日益进步。爱立信是客户关系经营的翘楚,但现在华为宣告正式加入这场竞赛。
靠着中国国家开发银行 3000 亿信贷额度的支持,华为国际扩张的策略遵循毛泽东「乡村包围城市」的政治哲学。

从非洲和俄罗斯开始,华为成功进军西方,只在美国碰壁。收购摩托罗拉无线网络部门受阻,竞标 Sprint Nextel 行动电信设备供应合同受挫,去年秋天美国商务部拦截华为的应急部门合约。一位公司与华为有合作关系的英籍主管表示,美国政治人物惯于使用恐吓战术来保护本国企业免受外国企业竞争冲击。
「已开发世界保护主义最重的国家就是美国,梅铎要买下福斯还得先变成美国人。」

华为的野心是 10 年内达成年营收 1000 亿美元的目标,与思科或 IBM 并驾齐驱,Nordström 指出,为了实现目标,征服美国势在必行,「这是一个必须真正全球化才有未来可言的行业。


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